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Les réponses aux questions les plus fréquentes. Si la vôtre n’y est pas, écrivez-nous.
Questions fréquentes
Oui. Donner, réserver, recevoir et vendre ne coûtent rien. La plateforme se finance par une publicité légère.
Parce que la personne qui reçoit vos produits a le droit de savoir ce qu’elle va manger. La déclaration indique les produits utilisés et le délai avant récolte (DAR).
Non. Votre annonce affiche une position approximative d’environ 300 m. L’adresse exacte est communiquée après acceptation de la demande.
Vous signalez l’absence depuis le rendez-vous. Elle est enregistrée dans la fiabilité de la personne, jamais affichée comme un reproche.
Créez un compte Association avec votre numéro RNA (Répertoire national des associations) ou votre SIRET. Vous pourrez publier des besoins et enregistrer vos réceptions.
Selon le produit que vous regardez et votre région. Elle ne dépend pas de votre profil, sauf si vous l’avez accepté dans vos choix.
Depuis vos réglages : « Mes données » permet de demander un export complet et la suppression du compte.
Nous écrire
Nos coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour un problème d’accessibilité, la déclaration d’accessibilité indique le moyen de contact dédié.